Всем привет!

Меня зовут Сергей. Я работаю техническим директором в компании «ОСМ Групп», до этого несколько лет был консультантом и архитектором SAP, из них какое-то время занимался исследованием и оптимизацией бизнес-процессов.

А меня зовут Егор, и я многие годы занимаюсь математическими расчетами и построением математических моделей, в том числе методами расчета Big Data. Также, я один из архитекторов продукта «ОСМ Аналитика».

Согласитесь, если бы мы сказали, что работаем 10 лет и 4 года, предыдущее описание стало бы более ценным и наполненным. К чему это мы? А к тому, что данные очень важны в нашей жизни. а еще более важно – правильно их использовать.
 

О вебинаре:

На вебинаре речь пойдет о том, какие данные нужны, и что с ними сделать для того, чтобы оптимизировать бизнес-процессы клиента, а также о некоторых нюансах и “граблях”, с которыми мы познакомились, когда приводили подобное исследование.

В качестве данных могут выступать различные отчеты и выгрузки из разных систем, логи, журналы, базы данных, инструкции и т.д. Но одно дело собрать данные, а другое — нормализовать, очистить, в общем как следует подготовить для дальнейшего анализа. На этом этапе часто выясняется, что каких-то данных не хватает, или же, что у клиента имеются проблемы с хранением данных.

Кстати, отсутствие каких-либо данных также может являться симптомом наличия проблем в бизнес-процессах.

Мы расскажем про новый поход к нахождению бизнес-эффектов и выгод для клиента через анализ пользовательского опыта и бизнес-процессов, включая новый подход к отслеживанию внедренных изменений. А еще покажем примеры конкретных задач у клиентов, которые можно решать с помощью обработки операций пользователей.

О мастер-классе:

Вебинар основан на одноименном мастер-классе, который пройдет 14 ноября в рамках осенней сессии мастер-классов SAPLAND.

Данный мастер-класс направлен на методологию в части оптимизации бизнес-процессов с помощью методологии анализа опыта сотрудников в ИТ-системах.

Приняв участие в семинаре, вы узнаете, как с помощью инструментов BIG DATA, машинного обучения, анализа данных опыта пользователей в части выполнения операций в системах, оптимизировать бизнес-процессы предприятия и значительно повысить бизнес-эффекты от ИТ систем.

На семинаре будет рассмотрена методология и инструменты для сбора и анализа данных, создание выводов и реперных точек в процессах.

Инструменты управления BPM (на примере продукта «ОСМ Аналитика»).

Аудитория:

Вебинар ориентирован на владельцев бизнес-процессов, руководителей департаментов и подразделений, специалистов по эффективности бизнес-процессов.

Необходимый уровень знаний: иметь общее представление о сквозных процессах на предприятии.