О ВЕБИНАРЕ 

Многие, кто слышал о решении SAP UEM by Knoa и собираемых им метриках, находят их интересными, занимательными и в каком-то роде уникальными. Но самая частая проблема, с которой можно столкнуться, – каким именно образом можно использовать собираемые Knoa данные.

На вебинаре мы рассмотрим небольшие технические аспекты решения Knoa и сформируем более четкое понимание особенностей собираемых данных, чтобы в дальнейшем создавать более точечные гипотезы использования SAP UEM. В результате, будут продемонстрированы основные направления такого использования этого решения, а также отчётность Knoa. Слушатели узнают, что нужно для успешного внедрения функциональности Knoa, её поддержки, а также получения выгод от использования данного инструмента. 

АУДИТОРИЯ

Участие в вебинаре будет полезно как владельцам бизнес-процессов, архитекторам и руководителям проектов внедрения, так и сотрудникам служб поддержки пользователей, технического сопровождения, контроля качества, обучения пользователей.

Необходимый уровень знаний: представление о принципах работы SAP UEM by Knoa.

ОБ АВТОРЕ

Утёнков Дмитрий

Эксперт группы технических решений SAP. Основной опыт работы связан с процессами управления решениями SAP, методологией «User Experience». Более 10 проектов внедрения полного цикла SAP Solution Manager и SAP UEM by Knoa.